Entendendo o uso e os custos da nuvem
FinOps, ou Cloud Financial Management, baseia-se num framework capaz de entregar as melhores práticas na gestão financeira em cloud computing.
Este framework possui seis áreas de domínio, capazes de estruturar e organizar métodos e processos ágeis de gestão que irão proporcionar o melhor cenário possível para um ambiente em nuvem.
Domínio I – Entendendo o uso e os custos da nuvem
Partindo do princípio que só se mensura aquilo que se mede, entender como sua cloud está disposta para o uso e o quanto isto está consumindo seus recursos financeiros, é possível definir estratégias capazes de gerenciar e controlar custos.
Este entendimento passa pela lógica do negócio, horários de pico e ociosidade de uso, modelos de compra de recursos computacionais, distribuição de microsserviços e muito mais.
Domínio II – Acompanhamento de desempenho e benchmarking
O Domínio II no Framework FinOps, que viabiliza a gestão de custos em cloud no estado da arte, trata do acompanhamento do desempenho de sua nuvem, não só no sentido operacional como também no de consumo de recursos financeiros; além de comparar e avaliar o que negócios similares, em diferentes players, executam de forma distinta que podem ajudar a melhorar a sua produtividade.
Isto significa que não basta reduzir infraestrutura com base na redução de custos sem entender o quanto isto está impactando na performance do ambiente, no sentido computacional e de usabilidade.
Comparar cenários similares, e até mesmo distintos, avaliando estratégias diferentes em players de cloud variados, poderá ajudar a definir métricas que podem tornar seus processos mais ágeis no sentido de aquisição e consumo de recursos. O resultado disto terminará numa otimização capaz de entregar o ajuste fino necessário para que a sua operação esteja alinhada com o que importa: Usar o que fato precisa, pagando apenas por este uso.
Domínio III – Tomada de decisão em tempo real
A grande vantagem que temos hoje dia aos usarmos a Observabilidade, ao invés do monitoramento em nuvem, é usufruir dos benefícios de ser proativo. A proatividade permite, por exemplo, estimar riscos de performance de acordo com estatísticas de análises obtidas tanto de soluções de Business Intelligence quanto de aprimoramentos baseados em Inteligência Artificial.
E isto significa poder tomar decisões em tempo real apenas observando comportamentos que podem vir a acontecer caso determinado cenário seja mantido.
Domínio IV – Taxa de otimização de nuvem Otimizar para economizar
Esta é uma frase que persegue os gestores de ambientes em nuvem, especialmente aqueles que possuem grandes cargas de trabalho e com alterações constantes, que visam sempre seguir o comportamento dos usuários finais e atender suas demandas.
Contudo, a otimização de ambientes em nuvem precisa ser medida e monitorada para que se entenda exatamente os resultados obtidos, ou todo esforço será em vão tão logo a próxima atualização de serviços aconteça. O Domínio III das Práticas FinOps para a gestão de custos em nuvem prevê o controle das taxas de otimização em nuvem e o quanto elas estão sendo eficazes sem que prejudiquem o negócio.
Domínio V – Otimização de uso da nuvem
O quinto domínio das Práticas FinOps para a gestão de custos em nuvem trata de otimizar o uso dos recursos computacionais. Isto significa a execução intensa da Observabilidade sobre tudo o que se consome num ambiente complexo. Avaliar em tempo real o que se usa e procurar extrair o máximo dos recursos, consumindo menos, é um trabalho que exige especialistas que vivenciam as rotinas dos players fornecedores de nuvem, uma vez que estes são dinâmicos e melhoram seus processos a cada dia.
Entender as opções de compras, adequar cargas de trabalho conforme seus requisitos, fazer substituições dinâmicas, alocar recursos sob demanda e muitas outras ações somente serão possíveis se tiver uma inteligência artificial trabalhando por ti para conseguir gerenciar tantas variáveis.
Esta mensuração deve ser feita num framework capaz de entregar a visibilidade necessária da performance em tempo real de um ambiente em nuvem, fazendo comparações entre status passados e preditivos, viabilizando o que chamamos de cenário ideal através da otimização dinâmica de recursos.
Domínio VI – Alinhamento organizacional
Finalizando a série dos seis domínios de um framework para Práticas FinOps chegamos ao que mais importa nas empresas: Pessoas. As pessoas são a peça fundamental para que qualquer framework de gestão de custos funcione, especialmente quando chegamos no alinhamento organizacional, ou seja, quando as pessoas possuem os mesmos propósitos, os conhecem e os seguem.
O Alinhamento entre as áreas é uma das mais difíceis tarefas para o atingimento das metas de redução de custos e exige a adoção de uma cultura voltada à otimização contínua, seja de processos, métodos ou utilização de recursos computacionais. Chamadas de Personas no processo FinOps, são distribuídas em cinco níveis:
